KEYRUS
Amphi 3 - SESSION # 2.3 - 07/02/2018 12:00 > 12:30


Digital Commerce et Chatbot



Les chatbots sont-ils nécessairement déceptifs ?
Pour quels usages ?
Un projet chatbot : de la techno bien sûr mais surtout beaucoup d'expérience utilisateur !
Retour d'expérience : Le chatbot Banque Casino.


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Gabriel Julien
Directeur Commercial Sud-Ouest


Jean-Philippe Clair
Head of Digital Experience & Transformation
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